社區(qū)是社會的細(xì)胞，是社會管理的重要基礎(chǔ)，是黨和政府聯(lián)系群眾最基本的紐帶。大力加強社區(qū)建設(shè)，解決社區(qū)建設(shè)與社會發(fā)展、社會管理不相適應(yīng)的突出問題，是加強和創(chuàng)新社會管理的重要內(nèi)容，對于促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定意義重大。近年來，中共湖南省委、省政府高度重視城市社區(qū)建設(shè)工作，不斷完善社區(qū)管理體制，加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，拓展社區(qū)服務(wù)功能，開展社區(qū)示范創(chuàng)建活動，探索社區(qū)管理的新辦法、新途徑，社區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。但同時也存在社區(qū)管理體系不完善，機制建設(shè)不健全，重點人群管理不到位，服務(wù)功能不凸顯，條件保障欠有力等方面的問題。針對社區(qū)建設(shè)中存在的這些問題，我們建議：

1、堅持政府主導(dǎo)，構(gòu)建“大社區(qū)”工作格局。

構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的社區(qū)治理格局，是社區(qū)建設(shè)的前提。要建立健全以社區(qū)黨組織為核心、以社區(qū)自治組織為主體、以社區(qū)社會組織為補充、駐區(qū)單位密切配合、社區(qū)居民廣泛參與的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，建立市、縣、街道、社區(qū)“四級管理”工作平臺，制定實施規(guī)劃和具體方案，將社會公益性的工作盡量交由社區(qū)，以增強社區(qū)凝聚力。要強化工作考核考評，將社區(qū)綜治、維穩(wěn)、“大調(diào)解”工作納入綜治工作目標(biāo)，記入領(lǐng)導(dǎo)干部綜治工作實績檔案，細(xì)化社區(qū)建設(shè)工作項目和標(biāo)準(zhǔn)，加大督導(dǎo)檢查力度，確保各項部署和措施落到實處，以增強社區(qū)戰(zhàn)斗力。要積極整合組織、綜治和群眾資源，開展基層黨組織、平安和諧與文明禮儀共建，落實部門共建責(zé)任，按照“共駐共建、資源共享、權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)”的原則，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的“大社區(qū)”工作格局，以增強社區(qū)的實際工作力。

2、創(chuàng)新工作機制，提高社區(qū)管理實效。

創(chuàng)新工作機制，有效實施各項管理行為，是社區(qū)建設(shè)的重點。建立和完善維護群眾利益機制，切實保障和改善民生，著力解決社區(qū)居民特別是特殊困難群體的就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房和社會保障、社會救助等問題。建立和完善矛盾糾紛調(diào)解機制，以統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理的方式，通過教育、疏導(dǎo)、說理、協(xié)商等方式化解矛盾糾紛，把矛盾糾紛消除在萌芽、解決在社區(qū)。建立和完善社會穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)防機制，通過經(jīng)常性排查和專項集中排查相結(jié)合，了解社會不穩(wěn)定的根源，防止問題蔓延、勢態(tài)擴大，防止小事吵大、大事吵炸，創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“和諧社區(qū)”。

3、針對重點人群，破解社區(qū)工作難點。

重點人群管理，是社區(qū)建設(shè)日常工作中的難點。要加強流動人口服務(wù)管理，全面掌握社區(qū)戶籍人口，以社區(qū)為依托，以派出所為主管，建立外來人口備案制度，促進人口規(guī)范有序流動。改進對青少年群體的服務(wù)管理，積極開展適合青少年健康成長的活動，幫助輟學(xué)生、流失生返校學(xué)習(xí)，加強對孤兒和流浪乞討兒童的救助管理。加強對刑釋解教人員的服務(wù)管理，妥善安置幫教刑釋解教人員，為其順利融入社會創(chuàng)造條件。在社區(qū)普及心理健康教育，加強對吸毒人員的排查和管控，關(guān)注、關(guān)心精神病患者和殘疾人員，強化邪教人員的教育轉(zhuǎn)化工作。

4、深化服務(wù)內(nèi)涵，提升社區(qū)服務(wù)職能。

深化社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)職能，是社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵。要加強社區(qū)就業(yè)服務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)失業(yè)就業(yè)登記、就業(yè)困難人員申報認(rèn)定等動態(tài)管理制度，提供就業(yè)法規(guī)政策的宣傳和咨詢。加大社區(qū)救助服務(wù)，對失業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民最低生活保障對象進行動態(tài)管理，積極開展慈善救助活動，發(fā)展社區(qū)慈善事業(yè)。加快社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)，推動政府購買服務(wù)政策的全面落實，形成投資主體多元化、服務(wù)內(nèi)容多樣化、適宜老年人需求的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系。加強社區(qū)衛(wèi)生和人口計生服務(wù)，建立健全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）為主體的社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供疾病預(yù)防控制等公共衛(wèi)生服務(wù)。堅持政府引導(dǎo)與市場運作相結(jié)合，鼓勵企業(yè)以連鎖經(jīng)營、品牌加盟等形式，大力推進社區(qū)服務(wù)市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化。

5、強化工作保障，夯實社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)。

人力、財力和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是社區(qū)建設(shè)的保障。要加大投入力度，根據(jù)實際情況有計劃增加社區(qū)承擔(dān)社會維穩(wěn)、防汛抗災(zāi)、衛(wèi)生保潔等工作所需的經(jīng)費投入，增加社區(qū)工作人員人頭經(jīng)費，財政預(yù)算可按照2-4萬元的標(biāo)準(zhǔn)安排人頭經(jīng)費。加強社區(qū)居委會和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，科學(xué)設(shè)置和劃分社區(qū)居委會管轄范圍，有效發(fā)揮其自治、服務(wù)、管理、監(jiān)督作用，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配置社區(qū)工作用房和社區(qū)公益性設(shè)施，并納入城市規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和社區(qū)發(fā)展相關(guān)專業(yè)規(guī)劃。加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，定期選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)硬的人員充實到社區(qū)，創(chuàng)新社區(qū)工作人才上掛下派鍛煉、橫向輪崗交流、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)深造等培養(yǎng)機制，提高社區(qū)工作人員的政治、經(jīng)濟待遇，在評先、評優(yōu)、公務(wù)員招考等方面向其適當(dāng)傾斜。