近幾年來，電子商務以前所未有的發展速度，迅速成為當今世界貿易中速度最快、應用前景最廣、內容不斷創新的一個領域，也成為城市增強經濟競爭實力，贏得資源配置優勢的有效手段。株洲市電子商務起步較晚，但發展迅速。據統計，株洲市各類電商企業和業戶迅速增長，目前已發展到1.8萬余家，產品覆蓋服裝、陶瓷、硬質合金、特色農產品等株洲特色產品。同時，唐人神、株洲蘇寧云商、康琪壹佰生物科技公司、大中華餐飲管理公司等傳統企業試水電商模式，紛紛建立自己的網絡銷售平臺，創新銷售方式、拓寬銷售渠道，取得了很好的經濟效益。阿里巴巴株洲產業帶經過幾年的發展，在全國200余個區域產業帶項目中綜合排名前10，入駐商家總數達2000多家，實現銷售額20億元。電子商務呈加速發展態勢，規模和影響力逐步擴大。統計數據顯示，2015年全市通過電子商務實現總交易額超過450億元，網絡零售額達到98億元，株洲同時獲評全國網絡零售百強城市，排名第60位。

在看到成績的同時，我們也存在很多問題和不足：一是株洲市缺乏具有影響力的龍頭電商企業，產業規模和影響力不大，現有的行業性網站和商業企業自營平臺規模小、宣傳范圍較小，僅僅局限于行業內部，很多本市的居民都不了解。二是缺少促進電子商務發展的專項規劃和政策扶持措施。目前，株洲市電子商務缺乏整體的規劃和政策扶持政策，2014年市政府雖然先后出臺了規劃和措施，但沒有得到有效落實，電商企業大都屬于自發成立的，依靠淘寶、阿里巴巴等現有電商平臺，基本處于自生自長狀態，缺乏整體的組織與引導。三是與電子商務發展配套的物流產業面臨發展瓶頸。現有的物流配送體系不夠完善，物流企業規模較小，城區能適應電子商務快速發展的辦公用房和倉儲用地也很少，規模、配套等方面遠遠不足,在一定程度上制約了株洲市電子商務的發展。四是電子商務專業人才缺乏，特別是領軍人才幾乎沒有。電子商務是依賴于IT行業的一個產業，需要電腦美工、網站設計、數據分析、網絡營銷、網絡推廣等專業人才，而株洲市絕大部分網企都僅僅依賴于淘寶、阿里巴巴這些平臺提供的模版，缺乏個性化設計。株洲市能夠開設電子商務專業培訓的機構不多，高級專業人才也引不進、留不住，影響了株洲市電子商務的快速發展。

鑒于以上問題，特提出以下幾點建議：

(一)加大扶持力度，幫促電子商務企業做大做強。目前電商企業基本都處在投入階段，僅依靠電商企業自身力量建設支撐體系、打造各類平臺、開展營銷顯然不現實。建議省政府借鑒杭州、天津等地的經驗，設立促進電子商務發展專項資金，對目前發展勢頭較好電商給予重點幫扶，并能夠在資金、稅收、營銷、用電、用房等方面出臺幫扶措施，為電商企業發展提供實實在在的幫助，打造一批在國內外有一定知名度和影響力、有規模、上水平的電子商務企業。在電商資金使用上，給予株洲市重點電子商務企業支持。

（二）建立健全常態化的工作機制。雖然我國電子商務發展迅猛，但還屬于新生事物，尚有很大份額的電子商務市場有待開發。因此，應搶抓先機，集中力量培育一批高成長性、上規模的電子商務龍頭企業，對占領制高點，實現產業向高端攀升和經濟跨越式發展具有重大的意義。建議省政府健全電子商務常態化的組織機構和工作機制，明確各相關職能部門的職責范圍和工作分工，加強協調配合，加大扶持力度，使電子商務駛入良性發展的快車道。

(三)解決物流這一影響電子商務發展的瓶頸難題。以電子商務與物流快遞協同發展試點工作為契機，積極引導，在區域內建設更為快捷、完善的交通網絡，積極發展網絡化，社會化的物流服務體系，營造新的電子商務物流觀念，加強電子商務物流人才的培養與引進，實行規范化的管理。建議省政府重點支持株洲保稅物流中心（B型）建設，統一打造一些物流平臺，盡快形成電商企業與物流企業以多對多的良性局面,逐步形成有效支撐電子商務廣泛應用的現代物流體系。

(四)引進培養復合型電子商務人才。電子商務運營推廣是專業性和實踐性很強的工作，需要經過專業性培訓和實戰鍛煉。建議多渠道強化電子商務繼續教育和在職培訓改造和完善現有教育培訓機構和培訓內容,多渠道強化電子商務繼續教育和在職培訓，盡快引進、培養出適應電子商務發展需要的專業技術、營銷推廣、商務管理才能兼備的復合型人才。