5月31日，由農工黨常德市衛生支部打造的“常德市醫護禮儀沅澧行”主題活動（市直站）走進市中心血站，特聘醫護禮儀培訓專家張惠彬老師為血站50名醫護人員和行政人員進行了職業禮儀專題講座。

培訓以“PPT講授+現場互動”的形式，圍繞“服務意識的建立”“職業形象的塑造”“服務禮儀的規范”“服務細節的優化”等內容進行授課，并結合采血工作場景，開展情景演練，從健康咨詢和體檢、初篩、獻血等環節，使大家身臨其境體會和運用服務禮儀及語言溝通的技巧，引導大家在工作過程中靈活運用，掌握要領與禁忌，從而高質高效地為無償獻血者提供服務。